ينبغي أن يكون للمستخدمين الحق في اتخاذ قراراتهم الخاصة بشأن الخصوصية، بناءً على فهم كامل للمعلومات ذات الصلة.ولا تقتصر هذه المشكلة على قطاع الاتصالات.