التنمر في المدرسة:عنف يومي صامت إيمان أبو شاهين يوسف الجزء الأول

الكاتبة والباحثة الاستاذة إيمان أبو شاهين يوسف 

الجزء الأول:  المظاهر والجذور – حين يتحوّل الفضاء التربوي الى ساحة صراع خفي

لم تعد ظاهرة التنمر في المدرسة مجرد سلوك عابر بين طالب وآخر، ولا مجرد خلاف ينتهي بانتهاء الحصة أو مغادرة بوابة المدرسة، لقد أصبحت في كثير من البيئات التعليمية ظاهرة أكثر تعقيداً، تكشف عن تحولات عميقة في طبيعة العلاقات بين المراهقين، وعن خلل في الطريقة التي تبنى بها الحياة الاجتماعية داخل المؤسسة التربوية وخارجها. فالمدرسة ليست فقط مكاناً لنقل المعرفة، بل هي أول مجتمع واسع يختبر فيه الطفل والمراهق معنى القبول والرفض، القوة والضعف، الإنتماء والإقصاء. وفي هذا الفضاء تتشكل صورة الإنسان عن نفسه وعن الآخرين. 

لذلك فإن ما يحدث داخل المدرسة لا يبقى حادثاً صغيراً، بل قد يتحول الى تجربة تؤثر في بناء الشخصية وفي علاقة الفرد بالمجتمع على المدى البعيد. التنمر في جوهره هو علاقة غير متوازنة بين طرف يمارس القوة وطرف يجد نفسه في موقع العجز أو العزلة.

وهذه القوة لا تكون دائماً جسدية، بل قد تكون اجتماعية أو نفسية أو رقمية. فقد يكون المتنمر هو الأكثر شعبية، أو الأكثر قدرة على التأثير، أو الأكثر حضوراً داخل المجموعة، بينما تكون الضحية غالباً شخصاً مختلفاً، أو أكثر هدوءاً، أو أقل قدرة على الدفاع عن نفسه داخل الجماعة. وتتخذ  هذه الظاهرة أشكالاً متعددة؛ فقد تظهر في صورة السخرية والإهانات المتكررة، أو الإستبعاد الاجتماعي المتعمد، أو نشر الشائعات، أو الإعتداء الجسدي، أو في شكل جديد أكثر تعقيداً عبر العالم الرقمي، حيث أصبحت الإهانة قابلة للأنتشار خارج حدود المدرسة، بحيث لا يجد الطالب مساحة آمنة يهرب إليها. 

لكن خطورة التنمر لا تكمن فقط في الفعل نفسه، بل في تحوله الى مناخ اجتماعي. ففي بعض البيئات المدرسية تتشكل منظومة غير معلنة من المكانة والقوة: هناك من يملك القبول، ومن يفرض حضوره،  ومن يتم دفعه الى الهامش. 

وهنا يصبح التنمر وسيلة لإعادة ترتيب المواقع داخل الجماعة، وليس مجرد تصرف فردي عابر. 

إن أحد أسباب استمرار الظاهرة هو أن المدرسة، رغم رسالتها التربوية، تركز غالباً على الجانب الأكاديمي: الدرجات، الإمتحانات، التحصيل، الإنضباط، بينما تترك العلاقات الإنسانية والإجتماعية بين الطلاب لتتشكل بصورة تلقائية. لكن العلاقات بين المراهقين لا تنمو دائماً بصورة صحية من تلقاء نفسها، بل تحتاج الى توجيه ووعي، لأن مرحلة المراهقة هي مرحلة بحث  مكثّف عن الإعتراف والإنتماء وتكوين الهوية. ولا تقتصر مسؤولية النظام المدرسي على المناهج وأساليب التعليم، بل تمتد الى الطريقة التي يوزَّع بها الإعتراف والمكانة بين الطلاب. 

ففي كثير من المدارس يتركز الاهتمام والظهور على فئات محددة: المتفوقين أكاديمياً، أو المتميزين في الرياضة، أو أصحاب الحضور الاجتماعي الأقوى، فتمنح لهم أدوار قيادية ومسؤوليات طلابية تجعلهم في موقع رمزي أعلى من غيرهم. 

وقد تكون هذه الممارسات إيجابية حين تهدف الى تشجيع المواهب وتحفيز المشاركة، لكنها تتحول الى إشكالية عندما تصبح نظاماً غير مُعلن لإعادة إنتاج التراتب داخل المدرسة، بحيث يشعر بعض الطلاب بأنهم في مركز الضوء، بينما يُدفَع آخرون الى الهامش. 

كما أن بعض أشكال التمثيل الطلابي والإنتخابات داخل المدارس، رغم أهميتها التربوية من حيث المبدأ، قد تتحول أحياناً الى إعادة إنتاج لنفس التراتبية الاجتماعية بين الطلاب، عندما تقوم على الشعبية والصورة الخارجية والعلاقات داخل الجماعة بدل الكفاءة والمسؤولية. 

وهنا تتحول مواقع القيادة الطلابية الى أدوات لتعزيز النفوذ الاجتماعي بدل أن تكون تدريباً على المشاركة والمسؤولية. في مثل هذه البيئة، يتشكل لدى بعض الطلاب شعور بأن المكانة داخل المدرسة لا ترتبط فقط بالسلوك أو الجهد، بل أيضا بالقدرة على جذب الإنتباه وامتلاك التأثير. 

وهذا يخلق منافسة إجتماعية خفية، قد تزيد من احتمالات الإقصاء أو الإستعلاء أو استهداف من لا يملكون الحضور نفسه. فالمدرسة حين تمنح الإعتراف لفئة محددة دون أن تخلق مساحات عادلة لبقية الطلاب، قد تساهم من حيث لا تقصد في إنتاج هرمية اجتماعية داخلية،  تصبح فيها القوة الرمزية جزءاً من العلاقات اليومية بين الطلاب. 

وتتحمل الإدارة المدرسية جزءاً أساسياً من مسؤولية التعامل مع الظاهرة. فهي لا تواجه مجرد مشكلة سلوكية، بل تعمل داخل منطق مؤسساتي معقد، تتداخل فيه حماية الطلاب مع الحفاظ على استقرار المؤسسة وسمعتها. 

وفي بعض الحالات قد يتحول الحفاظ على صورة المدرسة وحماية الطاقم التربوي من المساءلة الى جزء من طريقة التعامل مع المشكلة، فتُختزل بعض الحالات الى" خلافات بين الطلاب" بدل النظر اليها كعلامات على خلل أعمق في البيئة المدرسية. وهنا تظهر مشكلة أكثر حساسية: فالطالب الضحية لا يواجه التنمر فقط، بل قد يواجه أيضاً صعوبة في أن تُفهم معاناته كما هي. 

فالمؤسسة التي تخشى الإعتراف بخلل داخلي قد تميل أحياناً الى احتواء المشكلة بدل تفكيك أسبابها، مما يجعل الضحية يشعر بأن صوته أقل أهمية من صورة المؤسسة. ولا يمكن فصل دور المعلم عن هذه المعادلة. فالمعلم ليس ناقل معرفة فحسب، بل هو أحد أهم صانعي المناخ الاجتماعي داخل الصف. 

وعندما تُستخدم المقارنة المهنية أو السخرية أو الإهانة كوسائل للضبط، فإنها قد ترسل رسالة غير مقصودة بأن التقليل من الآخر وسيلة مقبولة للتأثير. وفي المقابل، فإن غياب المعلم عن متابعة العلاقات بين الطلاب بسبب ضغط العمل أو التركيز على المنهاج قد يترك المجال لظهور قواعد قوّة غير رسمية بينهم. 

ومن أكثر الأفكار التي تُعقِّد التعامل مع ظاهرة التنمر تلك النظرة التي تقدمه باعتباره جزءاً طبيعياً من "قانون الحياة". فقد يُقال إن الطفل يجب أن يتعلم مواجهة القسوة، لأن الحياة صراع، وأن الإنسان لا ينجح إلاّ إذا كان قادراً على الدفاع عن نفسه، وأن البقاء في النهاية للأقوى. وقد تبدو هذه الفكرة واقعية في ظاهرها، لكنها تحمل إشكالية عميقة، لأنها تنقل منطق الطبيعة الى عالم الإنسان، وتحول المدرسة من فضاء للتربية وبناء الشخصية الى ساحة اختبار للقوّة. 

فالإنسان لم يبنِ حضارته لأنه كان الأقوى فقط، بل لأنه تجاوز منطق الغلبة المجردة عبر بناء قيم العدالة والتعاون والمسؤولية وحماية الفئات الضعيفة. فالمجتمع الإنساني لا يُقاس بقدرته على إنتاج الأقوياء فقط، بل بقدرته على منع تحوّل القوّة الى اعتداء. 

إن تشبيه الحياة بدار الغاب يختزل الإنسان في بعده الغريزي، بينما جوهر التجربة الإنسانية يقوم على تجاوز الغريزة بالقيم والقوانين والوعي. 

فالحيوان يعيش بمنطق البقاء، أما الإنسان فيحاول أن يصنع عالماً لا يكون فيه الضعيف فريسة للقوي. وهنا يظهر الفرق بين تعليم الطفل الصمود وتعليمه القسوة. 

فالصمود يعني امتلاك القدرة على مواجهة الصعوبات والثقة بالنفس والدفاع عن الذات، أما القسوة فتعني تحويل الإذلال أو الإقصاء الى وسيلة طبيعية لإثبات االقوّة. كما أن مطالبة الطفل دائماً بأن " يعتمد على نفسه" قد تكون ضرورية في بناء شخصيته، لكنها تصبح خطيرة عندما تُستخدم لإعفاء المجتمع والمؤسسة من مسؤوليتها. 

فالمطلوب ليس تربية أفراد يتحملون القسوة فقط، بل بناء بيئة لا تجعل القسوة شرطاً للبقاء. ولا يمكن فهم التنمر من دون النظر الى المجتمع الذي يأتي منه الطلاب. 

فالمدرسة تحمل معها قيم المجتمع وتناقضاته. ففي عالم يزداد فيه التنافس الاجتماعي، أصبحت المكانة أحياناً مرتبطة بالمال والمظهر والصورة الخارجية والقدرة على إثبات الذات، وهذه المعايير تنتقل الى الأبناء وتؤثر في طريقة تقييمهم لأنفسهم ولزملائهم. 

وعندما يصبح الإنسان يُقاس بما يملك لا بما هو عليه، تتحول المدرسة الى مساحة لإعادة إنتتاج هذه القيم؛ فيحصل بعض الطلاب على مكانة خاصة، بينما يشعر آخرون بأنهم أقل قيمة لأنهم لا يستطيعون مجاراة هذا النموذج. أما الأسرة، فهي عنصر أساسي في هذه المنظومة. 

فبعض الأسر، تحت ضغط الخوف على مستقبل الأبناء، تركز على النجاح الأكاديمي والمادي، لكنها قد تهمل الجانب النفسي والإجتماعي. 

فالطفل لا يحتاج فقط الى النجاح، بل أن يشعر بأنه مفهوم ومسموع وقادر على مواجهة علاقاته ومشكلاته. وفي عصر التحولات الثقافية المتصارعة، يواجه المراهق أسئلة أكثر تعقيداً حول الهوية والإنتماء وصورته عن نفسه، تحت تأثير الإعلام والمنصات الرقمية وضغط  جماعة الأقران. 

وعندما يفتقد الحوار والدعم، قد يُصبح أكثر عرضة للعزلة أو الرفض أو التنمر. كما أن التكنولوجيا نقلت الظاهرة الى مستوى جديد؛ فلم يعد الطالب يترك المشكلة عند خروجه من المدرسة، بل أصبحت الإهانة قابلة للإستمرار عبر الهاتف والمنصات الرقمية، ليعيش الضحية ضغطاً متواصلاً. 

إن نتائج التنمر لا تقف عند لحظة الإهانة، بل قد تمتد الى فقدان الثقة بالنفس، العزلة، القلق،الإكتئاب، ضعف الأداء المدرسي، وفي الحالات الأكثر خطورة الى أفكار تهدد حياة بعض الشباب. 

لهذا فإن التنمر ليس مشكلة بين" متنمر وضحية" فقط، بل هو مرآة تعكس طريقة أوسع في بناء العلاقات داخل المجتمع والمدرسة. 

إنه سؤال عن القيم التي نزرعها، وعن نوع الإنسان الذي تنتجه المؤسسة التربوية. فالمشكلة ليست فقط في وجود التنمر، بل في تحوله الى عنف يومي صامت