هل أصبح الإنسان سلعة في العالم الرقمي؟

لم يعد الإنسان في العصر الرقمي مجرد مستخدم يجلس أمام شاشة ويتصفح المواقع أو يتواصل عبر التطبيقات، بل أصبح جزءًا من منظومة رقمية واسعة تُجمع فيها المعلومات عنه باستمرار، من دون أن يشعر أحيانًا بحجم البيانات التي يتركها خلفه مع كل نقرة وبحث وإعجاب ومحادثة وصورة وموقع جغرافي. 

وفي عالم أصبحت فيه المعلومات من أثمن الموارد، يبرز سؤال لم يعد من السهل تجاهله: 

هل أصبح الإنسان نفسه سلعة في العالم الرقمي؟
عندما يدخل الإنسان إلى منصة إلكترونية أو يستخدم تطبيقًا مجانيًا، قد يبدو الأمر بسيطًا؛ فهو يحصل على خدمة من دون دفع المال، ويتواصل مع الآخرين، ويبحث عن المعلومات، ويشاهد المحتوى الذي يفضله. 

لكن في المقابل، قد تكون هناك قيمة أخرى تُجمع عنه، تتمثل في بياناته وسلوكه واهتماماته وعاداته الرقمية. وما يبدو خدمة مجانية قد يكون قائمًا اقتصاديًا على تحليل سلوك المستخدم وتحويل المعلومات المتعلقة به إلى معرفة يمكن استخدامها في الإعلانات أو التخصيص أو تطوير الخدمات.
ولم تعد البيانات مقتصرة على الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. فالعالم الرقمي يستطيع، بحسب نوع الخدمة والتقنيات المستخدمة، أن يكشف الكثير عن اهتمامات الإنسان وأنماط استخدامه وعمليات البحث التي يجريها والأماكن التي يتواجد فيها وتفضيلاته الشرائية وطريقة تفاعله مع المحتوى. 

ومع تراكم هذه البيانات، يمكن تكوين صورة رقمية واسعة عن الشخص، وربما تصبح هذه الصورة في بعض الحالات أكثر قيمة من المعلومات التي يصرح بها الإنسان عن نفسه بصورة مباشرة.
وهنا تظهر القضية الحقيقية: من يملك هذه المعلومات؟ ومن يملك الحق في استخدامها؟ وإلى أي مدى يعرف الإنسان ما الذي يحدث لبياناته بعد أن يضغط على زر الموافقة؟
لقد أصبح الضغط على عبارة «أوافق على الشروط والأحكام» جزءًا روتينيًا من الحياة الرقمية. وغالبًا ما يمر المستخدم على صفحات طويلة من النصوص القانونية دون قراءتها، لأنه يريد الوصول سريعًا إلى الخدمة. وبينما يبدو أنه هو صاحب القرار، فإن طبيعة العلاقة الرقمية قد تكون أكثر تعقيدًا من مجرد اختيار بسيط بين القبول والرفض، خصوصًا عندما تصبح بعض الخدمات الأساسية أو الأكثر انتشارًا مرتبطة بمنصات تجمع كميات كبيرة من البيانات.
ومع تطور الذكاء الاصطناعي، أصبحت قيمة البيانات أكثر وضوحًا. فالأنظمة الذكية تحتاج إلى كميات ضخمة من المعلومات من أجل التدريب والتحليل والتنبؤ وتحسين الأداء. 

وهذا التطور يفتح أبوابًا هائلة أمام العلم والطب والاقتصاد والتعليم، لكنه في الوقت نفسه يفرض أسئلة جديدة حول حدود استخدام البيانات الشخصية، وضرورة حماية الخصوصية، ومنع تحويل الإنسان إلى مجرد مصدر دائم للمعلومات.
المشكلة ليست في التكنولوجيا نفسها، فالإنترنت والذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي قدمت للبشرية إمكانات غير مسبوقة للتواصل والمعرفة والعمل والإبداع. 

المشكلة تبدأ عندما تصبح التكنولوجيا قادرة على معرفة الإنسان أكثر مما يدرك هو عن نفسه، أو عندما تُستخدم البيانات بطريقة لا يفهمها المستخدم ولا يستطيع التحكم فيها.
وقد يتحول الإنسان تدريجيًا إلى «منتج رقمي» عندما تصبح اهتماماته وسلوكياته وتفضيلاته مادة للتحليل والتنبؤ والتسويق. فالإعلان الذي يظهر أمامه قد لا يكون عشوائيًا، بل نتيجة سلسلة من البيانات والاستنتاجات حول ما قد يلفت انتباهه. ومع الوقت، يصبح العالم الرقمي قادرًا على تقديم محتوى مصمم خصيصًا لكل فرد، الأمر الذي يطرح سؤالًا آخر: هل نحن نختار ما نراه، أم أن الخوارزميات أصبحت تشارك في اختيار ما نراه؟
ولا تقف المسألة عند الإعلانات. فالخوارزميات أصبحت تدخل في مجالات متعددة من الحياة، من اقتراح المحتوى إلى تقييم المخاطر واتخاذ بعض القرارات المتعلقة بالعمل والخدمات والائتمان وغيرها. 

وكلما توسع الاعتماد على الأنظمة الرقمية، أصبحت الحاجة إلى الشفافية والمساءلة وحماية البيانات أكثر إلحاحًا.
ومن هنا تبرز الخصوصية باعتبارها أكثر من مجرد حق في إخفاء المعلومات. إنها جزء من كرامة الإنسان وحريته وقدرته على التحكم في تفاصيل حياته. فالإنسان يحتاج إلى مساحة لا يشعر فيها بأنه مراقب باستمرار، وإلى معرفة من يجمع معلوماته ولماذا، وكيف يتم استخدامها، ومتى يمكن حذفها أو تصحيحها.
إن التحدي الحقيقي أمام المجتمعات الحديثة ليس العودة إلى الوراء أو رفض التكنولوجيا، وإنما إعادة بناء العلاقة بين الإنسان والتكنولوجيا على أساس يحفظ للإنسان مكانته أولًا. فالتقدم التقني ينبغي أن يكون وسيلة لتحسين حياة البشر، لا وسيلة تجعل البشر مجرد أرقام وسجلات وأنماط سلوكية قابلة للبيع والتحليل.
وقد يكون السؤال الأهم في السنوات المقبلة ليس: إلى أي مدى يمكن للتكنولوجيا أن تعرف عنا؟ بل: إلى أي مدى يجب أن نسمح لها بأن تعرف عنا؟
ففي العالم الرقمي، أصبحت البيانات لغة جديدة للقوة والثروة والتأثير. وإذا لم يرافق هذا التحول وعي قانوني وأخلاقي حقيقي، فقد يجد الإنسان نفسه في عالم يعرف عنه الكثير، بينما يعرف هو القليل عما يُفعل بمعلوماته.
لذلك، فإن حماية الإنسان في العصر الرقمي لا تعني حرمانه من التكنولوجيا، بل تعني أن يبقى إنسانًا قبل أن يكون مستخدمًا، وصاحب حقوق قبل أن يكون مصدرًا للبيانات، وشريكًا في العالم الرقمي لا سلعة فيه. لأن أخطر ما يمكن أن يحدث ليس أن تجمع التكنولوجيا معلومات عن الإنسان، بل أن يعتاد الإنسان على ذلك إلى درجة ينسى معها أن خصوصيته وبياناته وكرامته حقوق لا ينبغي أن تتحول إلى ثمن صامت مقابل الحياة الرقمية.